UVJETI I ODREDBE ZA UPOTREBU MREŽNOG MJESTA

  • 1. Opće odredbe

    • 1.1 Ovim uvjetima i odredbama za upotrebu mrežnog mjesta (dalje u tekstu „Opći uvjeti i odredbe”) uređuju se ugovorni uvjeti i odredbe u skladu s kojima korisnik, neovisno o tome je li registriran ili nije (dalje u tekstu „korisnik”), može upotrebljavati mrežno mjesto https://www.elesa-ganter.hr/hr/hrv (dalje u tekstu „mrežno mjesto”) i koristiti se uslugama (dalje u tekstu „usluge”) koje putem mrežnog mjesta pruža društvo Elesa+Ganter Austria GmbH, društvo koje se bavi distribucijom standardnih sastavnih dijelova za strojarstvo, industriju strojeva i industrijske opreme (dalje u tekstu „proizvodi”). Ako nije izričito drugačije navedeno, pojam „mrežno mjesto” obuhvaća internetsku trgovinu.
    • 1.2 Pristup mrežnom mjestu, putem same upotrebe mrežnog mjesta ili nakon izražavanja odgovarajuće privole, podrazumijeva potpuno poznavanje i prihvaćanje Općih uvjeta i odredbi, i to verzije koja je na snazi u trenutku tog pristupa i na neodređeno vrijeme.
    • 1.3 Mrežno mjesto, njegove usluge i sav sadržaj povezan s proizvodima koji se stavljaju na raspolaganje putem mrežnog mjesta (dalje u tekstu „sadržaji”) pružaju se isključivo za upotrebu u skladu s Općim uvjetima i odredbama.
    • 1.4 Mrežno mjesto namijenjeno je sljedećim kategorijama korisnika: a) klijent te stoga fizička osoba koja ne obavlja neku djelatnost ili pravna/fizička osoba koja obavlja neku djelatnost koja se u zakonodavstvu o potrošačima smatra jednakovrijednom potrošaču; ili b) profesionalni korisnik te stoga pravna ili fizička osoba koja obavlja neku djelatnost s PDV brojem koja poduzima radnje dok obavlja poduzetničku, komercijalnu, obrtničku ili profesionalnu aktivnost, ili njezin posrednik. Prema tome, obje kategorije subjekata mogu pristupati mrežnom mjestu i upotrebljavati ga.

  • 2. Registracija računa

    • 2.1 Pristup mrežnom mjestu omogućen je registriranim i neregistriranim korisnicima. Da bi izradio račun na mrežnom mjestu, korisnik mora imati najmanje 18 godina.
    • 2.2 Da bi pristupio određenim sadržajima, korisnik će se možda morati registrirati. Ta je registracija besplatna. U tom smislu korisnik prvo mora izraditi račun (dalje u tekstu „račun”):
      1. ispunjavanjem obrasca za registraciju koji se nalazi u predviđenom dijelu mrežnog mjesta i pružanjem potrebnih osobnih podataka;
      2. upisivanjem e-adrese i odabirom lozinke;
      3. davanjem privole za Opće uvjete i odredbe označavanjem odgovarajućih potvrdnih okvira;
      4. čitanjem izjave o zaštiti osobnih podataka i, prema potrebi, davanjem potrebne privole označavanjem odgovarajućih potvrdnih okvira;
      5. pristupanjem poveznici za potvrdu registracije koju će društvo Elesa+Ganter Austria GmbH poslati na e-adresu navedenu u skladu s točkom b.
    • 2.3 Treba napomenuti da operacijski sustav mrežnog mjesta ne omogućuje izradu dvaju računa s istom e-adresom. Korisnik u svakom trenutku može promijeniti lozinku.
    • 2.4 Korisnik jamči da su svi podatci navedeni u svrhu postupka registracije prema ovom članku 2. istiniti, točni, potpuni i aktualni.
    • 2.5 Podrazumijeva se da društvo Elesa+Ganter Austria GmbH u svakom trenutku zadržava pravo da spriječi prijavu korisnika na mrežno mjesto onemogućavanjem ili brisanjem jednog ili više računa koje je korisnik izradio, a da korisnik ne može u tom pogledu podnositi nikakve zahtjeve, ako korisnik:
      1. navede osobne podatke koji su netočni, nisu aktualni ili su nepotpuni;
      2. upotrebljava mrežno mjesto i/ili njegove usluge i/ili njegove sadržaje u nezakonite svrhe ili kako bi uključio nezakonit sadržaj u mrežu ili sadržaje koji predstavljaju povredu prava trećih strana;
      3. prekrši Opće uvjete i odredbe.
    • 2.6 Korisnik izjavljuje da preuzima punu i isključivu odgovornost za tajnost podataka za pristup svojem računu. Stoga je korisnik jedini odgovoran za svaku aktivnost koja se obavlja putem njegova računa i snosit će odgovornost za naknadu štete uzrokovane nepropisnom upotrebom podataka za pristup koju korisnik pripisuje trećim stranama kao i za svaku upotrebu cijelog ili dijela mrežnog mjesta, njegovih usluga i njegovih sadržaja u suprotnosti s Općim uvjetima i odredbama, uključujući sadržaj podataka unesenih u mrežno mjesto, te time prihvaća da je isključivo on odgovoran. Ako korisnik sazna za neovlaštenu upotrebu podataka za prijavu koji se odnose na samog korisnika, mora o tome odmah obavijestiti društvo Elesa+Ganter Austria GmbH. U tom slučaju korisnik mora brzo promijeniti svoju lozinku u skladu s uputama koje pruža sustav.
    • 2.7 Korisnik u svakom trenutku može zatražiti otkazivanje računa korisnika slanjem obavijesti društvu Elesa+Ganter Austria GmbH na e-adresu prodaja@elesa-ganter.at i naznačivanjem u predmetu e-poruke „Zahtjev za otkazivanje registracije” (engl. Registration Cancellation Request). Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH mora otkazati i onemogućiti prijavu na račun u roku od 48 (četrdeset osam) sati nakon primitka zahtjeva korisnika. Podrazumijeva se da će otkazivanje računa uključivati nemogućnost pristupa određenim sadržajima mrežnog mjesta koji su dostupni nakon registracije.

  • 3. Usluge i sadržaji

    • 3.1 Usluge kojima se može pristupiti putem mrežnog mjesta bit će posebno prikazane na mrežnom mjestu, i za registrirane i za neregistrirane korisnike.
    • 3.2 Pristupanjem sadržajima korisnik može pregledati grafički prikaz proizvoda i saznati njihove tehničke karakteristike. Sve mjere prikazane na mrežnom mjestu navedene su u milimetrima (mm), osim ako nije drugačije određeno, i zaokružene su na najbliži cijeli broj. Određena dopuštena odstupanja kod postavljanja navedena su, prema potrebi, u tablici s dimenzijama za svaki proizvod. Težine navedene u tablicama, izražene u gramima, približne su i nisu obvezujuće. Ako su potrebni dodatni podatci o proizvodima, korisnik se mora s konkretnim upitom obratiti odjelu prodaje društva Elesa+Ganter Austria GmbH na e-adresu prodaja@elesa-ganter.at.
    • 3.3 Ako korisnik kupuje proizvode putem internetske trgovine na mrežnom mjestu, na prodaju se primjenjuju Opći uvjeti internetske prodaje.

  • 4. Obveze korisnika

    • 4.1 Mrežno mjesto i sve usluge i sadržaji dostupni na mrežnom mjestu pružaju se isključivo za upotrebu od strane korisnika i u skladu s Općim uvjetima i odredbama koji su na snazi. Korisnik izričito potvrđuje da mrežno mjesto i sve usluge i sadržaje dostupne na mrežnom mjestu upotrebljava na svoju isključivu i potpunu odgovornost.
    • 4.2 Korisnik se obvezuje da će mrežno mjesto, usluge i sadržaje upotrebljavati u zakonite svrhe i kako je dopušteno važećim zakonskim odredbama na snazi, upotrebama i običajima te pravilima o dužnoj pažnji, a u svakom slučaju ne kršeći prava društva Elesa+Ganter Austria GmbH ili trećih strana ili ne uzrokujući štetu društvu Elesa+Ganter Austria GmbH ili trećim stranama. Konkretno, korisniku se izričito zabranjuje:
      1. sudjelovati, putem mrežnog mjesta, usluga i sadržaja, u bilo kojoj radnji koja može biti nezakonita, uzrokovati štetu, predstavljati prijetnju, zloupotrebu ili uznemiravanje, koja može biti klevetnička, prosta, nepristojna, koja može narušavati povjerenje drugih, koja može biti rasistička, temeljena na društvenim klasama ili u svakom slučaju vrijedna prijekora;
      2. uzrokovati, putem mrežnog mjesta, usluga i sadržaja, štetu bilo kome na bilo koji način;
      3. lažirati svoj identitet;
      4. krivotvoriti zaglavlja ili na drugi način neovlašteno mijenjati prepoznatljive oznake ili upute u svrhu krivotvorenja podrijetla mrežnog mjesta, usluga i sadržaja;
      5. ometati ili prekidati rad ili manipulirati mrežnim mjestom, uslugama ili sadržajima te s njima povezanim poslužiteljima ili mrežama;
      6. prekršiti bilo koji zakon ili važeći propis, namjerno ili slučajno.
    • 4.3 Korisnik je dužan sve informacije koje posebno i izravno primi od društva Elesa+Ganter Austria GmbH putem mrežnog mjesta čuvati kao povjerljive poduzimajući sve primjerene mjere kako bi osigurao odgovarajuću zaštitu i kako bi osigurao povjerljivost njihova sadržaja te odgovara i za radnje i postupanje svih svojih zaposlenika i drugih pomoćnika i/ili suradnika ako je korisnik profesionalni korisnik u skladu s odredbama članka 1.4 ovih Općih uvjeta i odredbi.
    • 4.4 Korisnik se obvezuje da će nadoknaditi štetu društvu Elesa+Ganter Austria GmbH i da ga neće smatrati odgovornim u pogledu svakog potraživanja, zahtjeva, pritužbe ili štetnog učinka koje može uzrokovati korištenje mrežnim mjestom, uslugama i sadržajima u suprotnosti s ovim Općim uvjetima i odredbama.

  • 5. Obustavljanja, prekidi rada, izmjene mrežnog mjesta, njegovih usluga i sadržaja

    • 5.1 Korisnik potvrđuje i prihvaća da upotreba mrežnog mjesta, njegovih usluga i sadržaja može biti podložna obustavljanju ili prekidu, u cijelosti ili djelomično, kako bi se omogućilo obavljanje redovnih i izvanrednih tehničkih intervencija ili iz razloga više sile ili izvan kontrole društva Elesa+Ganter Austria GmbH.
    • 5.2 Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH također zadržava pravo mijenjati mrežno mjesto, njegove usluge i proizvode, čak i bez slanja prethodne obavijesti korisniku ili njegova prihvaćanja.

  • 6. Prava intelektualnog vlasništva

    • 6.1 Iako mrežnim mjestom upravlja društvo Elesa+Ganter Austria GmbH, sva prava intelektualnog vlasništva koja se odnose na sadržaje i, posebice, na zaštitni znak ELESA+GANTER u isključivom su suvlasništvu društava ELESA S.p.A. i OTTO GANTER GmbH & Co. KG.
    • 6.2 Korisnik se obvezuje da ni na koji način i ni u koju svrhu neće upotrebljavati ili reproducirati sadržaje, uključujući logotipe, zaštitne znakove i razlikovne znakove, čak i one trećih strana, kao ni sve druge informacije ili materijal na mrežnom mjestu, bez pisanog odobrenja društva Elesa+Ganter Austria GmbH ili treće strane na koju se odnose zaštitni znakovi, logotipi, razlikovni znakovi i druge informacije ili materijal.
    • 6.3 Korisniku je stoga izričito zabranjeno na bilo koji način mijenjati, reproducirati ili upotrebljavati sadržaje, uređivanje, grafike, raspored i „izgled i dojam” bilo koje mrežne stranice na mrežnom mjestu. Ne dovodeći u pitanje gore navedeno, korisnik smije preuzimati sadržaje u svrhu kupnje proizvoda i/ili isključivo u svrhu korisnikove interne nekomercijalne upotrebe korisne za upotrebu proizvoda, a zabranjeno mu je mijenjati ih i/ili otkrivati na bilo koji način i/ili iskorištavati i/ili upotrebljavati u bilo kojem komercijalnom smislu.
    • 6.4 Elesa+Ganter Austria GmbH ne jamči i ne izjavljuje da mrežno mjesto, njegove usluge i sadržaji neće dovesti do povrede prava trećih strana koje nisu u vlasništvu i pod kontrolom društva Elesa+Ganter Austria GmbH. Ako korisnik smatra da bilo koji sadržaj ili bilo koja usluga mrežnog mjesta predstavlja povredu njegovih prava ili prava neke treće strane (uključujući, među ostalim, prava intelektualnog vlasništva), korisnik može društvu Elesa+Ganter Austria GmbH poslati pisanu obavijest, među ostalim i e-poštom na prodaja@elesa-ganter.at.

  • 7. Jamstva i certifikati

    • 7.1 Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH osigurava da su mrežno mjesto, usluge i sadržaji najveće moguće kvalitete i da su razumno ažurirani, ali ne izjavljuje i ne jamči da su potpuni, točni, bez grešaka, pouzdani ili da poslužitelji na kojima su dostupni ne sadržavaju viruse ili druge štetne komponente. Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH ne jamči ni da se sve greške na mrežnom mjestu, uslugama i/ili sadržajima odmah ispravljaju ili uklanjanju.
    • 7.2 Korisnik izričito potvrđuje sljedeće:
      1. društvo Elesa+Ganter Austria GmbH, u granicama dopuštenima obveznim odredbama zakona, ne jamči da će mrežno mjesto ili njegovi sadržaji ispuniti očekivanja korisnika ili da će upotreba mrežnog mjesta ili njegovih sadržaja omogućiti stjecanje bilo kakve pogodnosti ili koristi ili da će mrežno mjesto raditi bez prekida, na vrijeme i sigurno;
      2. u mjeri u kojoj je to propisano zakonom, društvo Elesa+Ganter Austria GmbH ne može se smatrati odgovornim u slučaju kašnjenja, kvara ili prekida rada mrežnog mjesta i neće preuzeti nikakvu odgovornost za naknadu štete bilo koje vrste ili prirode koja može nastati korisniku ili trećoj strani kao posljedica korištenja ili nekorištenja mrežnim mjestom i njegovim uslugama i sadržajima.
    • 7.3 Sadržaji će sadržavati isključivo ilustrativne naznake koje ni na koji način ne obvezuju društvo Elesa+Ganter Austria GmbH u pogledu njihove podudarnosti s proizvodima, kao što su fotografije i moguće primjene proizvoda.
    • 7.4 Društvo ELESA SpA – Monza (Italija) za sustav kvalitete posjeduje certifikat ISO 9001 koji je 1993. izdao BSI (certifikat br. FM23747). Društvo OTTO GANTER GmbH & Co. KG – Furtwangen (Njemačka) za sustav kvalitete posjeduje certifikat ISO 9001 koji je 1994. izdao DQS (certifikat br. 002946 QM).

  • 8. Privatnost

    • 8.1 Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH obvezuje se da će poštovati sve obveze predviđene Uredbom EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o „zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka” (dalje u tekstu „Opća uredba o zaštiti podataka”), kao i nacionalne norme o pitanjima i mjerama tijela za zaštitu podataka.
    • 8.2 Društvo Elesa+Ganter Austria GbmH poziva korisnika da za detaljan opis obrade svojih osobnih podataka pročita Izjavu o zaštiti osobnih podataka koja se nalazi na poveznica i da dade bilo koju potrebnu privolu ako to smatra nužnim označavanjem odgovarajućih potvrdnih okvira.

  • 9. Izmjene

    • 9.1 Sve izmjene Općih uvjeta i odredbi koje društvo Elesa+Ganter Austria GmbH može napraviti po vlastitom nahođenju bit će objavljene na mrežnom mjestu i bit će obvezujuće za korisnika na temelju samog pristupa mrežnom mjestu.
    • 9.2 Društvo Elesa+Ganter Austria GmbH neprestano provodi aktivnosti istraživanja i razvoja u vezi s proizvodima kako bi neprestano poboljšavalo njihovu kvalitetu. Stoga zadržava pravo mijenjati sadržaje u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Informacije koje se odnose na neki proizvod u nekom sadržaju zamjenjuju i poništavaju informacije koje su se odnosile na isti proizvod u prethodnoj verziji sadržaja ili druge reklamne i/ili promotivne materijale društva Elesa+Ganter Austria GmbH.
    • 9.3 Podrazumijeva se da korisnik snosi teret i odgovornost za povremeno provjeravanje Općih uvjeta i odredbi.

  • 10. Pravo i nadležnost

    • 10.1 Na ove Opće uvjete i odredbe primjenjuje se hrvatsko pravo za potrošače i austrijsko pravo za profesionalne korisnike, uz isključenje pravila o sukobu zakona i odredbi UNCITRAL-a za profesionalne korisnike.
    • 10.2 U skladu s obveznim pravnim odredbama, u svim sporovima koji proizlaze iz tumačenja ili izvršenja ovih Općih uvjeta i odredbi odlučuju nadležni sudovi Republike Hrvatske za potrošače, na temelju njihova boravišta, i nadležni sudovi u gradu Brunn am Gebirge, u Austriji, za profesionalne korisnike.
    • 10.3 U slučaju kupnje proizvoda putem internetske trgovine na mrežnom mjestu Opći uvjeti internetske prodaje također se primjenjuju na pitanja prava i nadležnosti uz isto razlikovanje potrošača i profesionalnih korisnika kako je navedeno u klauzulama 10.1 i 10.2.

  • 11. Kontakt

    • 11.1 Za sva pojašnjenja o mrežnom mjestu, njegovim uslugama i sadržajima ili ovim Općim uvjetima i odredbama mrežno mjesto sadržava stranicu s čestim pitanjima.
    • 11.2 Korisnik se može obratiti društvu Elesa+Ganter Austria GmbH i putem e-pošte navedene na stranici impresuma na mrežnom mjestu.